GANZHEITLICHE BETREUUNG IHRES OBJEKTS
Das Management von Miethäusern ist das Stammgeschäft der ACKERMANN Gruppe. Bereits in unserem Gründungsjahr 1919 konnte unser Unternehmen die ersten Objekte in die Verwaltung übernehmen. Und, darauf sind wir besonders stolz, eines unserer schönsten Objekt – seit 1921 – verwalten wir auch heute noch.
Beständige Einnahmen und Renditen, professioneller Werterhalt, das Pflegen einer zufriedenen Mieterstruktur sowie die ständige Kontrolle und Optimierung des Kostenrahmens: Dafür steht die ACKERMANN Hausverwaltung mit ihrem gesamten Team. Durch unser Rundum-Sorglos-Paket, mit der hauseigenen kaufmännischen, technischen und mietrechtlichen Hausverwaltung, nehmen wir Ihnen als Eigentümer/-in die Arbeit ab und sorgen dafür, dass Ihr Haus in bestem Zustand ist und bleibt. Darüber hinaus kommt Ihnen die ganze Bandbreite und Größe der ACKERMANN Gruppe zugute, falls gewünscht: Von Sanierungs-/ Instandhaltungsmaßnahmen (ACKERMANN Baumanagement), über Mieterwechsel (ACKERMANN Immobilien) oder dem Wunsch, einen Teil oder die ganze Immobilie zu veräußern (Investment), die ACKERMANN Gruppe kann Ihnen alle Dienstleistungen rund um die Immobilie professionell anbieten.
KAUFMÄNNISCHE HAUSVERWALTUNG
- Bestandsaufnahme bei Beginn der Verwaltung
- Standardprozesse (Mieterwechsel, Kleinreparaturen, Mietanpassungen, Forderungsmanagement etc.) werden in unserer Software mithilfe von festgelegten Workflows bearbeitet
- Vollständige Objektbuchhaltung: Zahlungsein- und abgänge, Kautionen, Konto- und Kassenführung
- ACKERMANN Webportal: Monatliche Reportings und Einsichtnahme in Bestandsunterlagen
- Strategische Beratung und Planung
- Kostenkontrolle und Erkennung sowie Realisierung von Einsparungspotentialen
- Erstellung der jährlichen Heiz- und Betriebskostenabrechnungen
- Nachhaltiges Forderungsmanagement
- Nebenkosten-Abrechnungsmanagement
TECHNISCHE HAUSVERWALTUNG
Als ganzheitliche Hausverwaltung überprüfen unsere technischen Objektmanager regelmäßig den Zustand ihrer Objekte. Im Rahmen unserer Verwaltertätigkeit unterstützen wir Sie mit Erfahrung und Marktkenntnis und beraten Sie in Bezug auf sinnvolle Investitionen zum Erhalt und zur Optimierung Ihrer Immobilien. Auch in der praktischen Umsetzung sind Sie nicht alleine, denn hier unterstützt Sie die ACKERMANN Baumanagement als Partner in einem funktionierenden Firmenverbund.
- Regelmäßige Objekt- und Wohnungs-Begehungen
- Überprüfung von Allgemeinflächen wie z.B. Treppenhaus und Gartenanlagen sowie der Gebäudetechnik
- Organisation des Facility-Managements
- Abschluss von Wartungsverträgen für alle vorgeschriebenen, wiederkehrenden Prüfungen
- Umgehende Reaktion bei akuten Gebäudeschäden (Leitungsbruch, Sturmschäden, Brandschäden)
- Beauftragung von Kleinreparaturen
- Instandhaltungsprognosen und -budgetierung
- Regie bei Modernisierungs-, Sanierungs- oder Umbaumaßnahmen
OBJEKTMANAGER-STRUKTUR
- Kontrolle und Überwachung von Vereinbarungen (Mietverträge, Hausordnungen, Arbeitsverträge etc.)
- Laufende Berücksichtigung bei Veränderung der geltenden Rechtsprechung
- Fundierte rechtliche Bewertung auftretender Frage
OBJEKTMANAGER-STRUKTUR
Bei der ACKERMANN Hausverwaltung arbeiten wir mit einer Objektmanager-Struktur. Dabei ist eine Immobilie stets fest einem Objektmanager zugewiesen, sodass Sie als Kunde/-in und Ihre Mieter/-innen einen festen Ansprechpartner haben, der sich mit allen Besonderheiten der Liegenschaft bestens auskennt. Unsere Objektmanager arbeiten in festen Teams mit je drei weiteren Mitarbeiter/-innen, sodass auch stets eine kompetente Vertretung erreichbar ist.
In Sachen Digitalisierung ist die ACKERMANN Gruppe stets auf dem neuesten Stand der Technik. Mit Hilfe von unserer Softwarelösung DOMUS Navi sind alle Daten digitalisiert und sofort für unsere Mitarbeiter/-innen verfügbar, sodass schnell reagiert werden kann. Sämtliche Objektakten können auch von unseren Kunden/-innen in einem Webportal eingesehen werden. Die DOMUS HomeCase App informiert Mieter/-innen und Eigentümer/-innen über wichtige Neuigkeiten und bietet Mietern/-innen die Möglichkeit per Chat-Funktion mit der ACKERMANN Gruppe in Kontakt zu treten. Durch DOMUS Service Case kann die Auftragsvergabe digital und automatisch durchgeführt werden. Wir als Hausverwaltung wie Sie als Immobilieneigentümer/-innen werden dabei jederzeit auf dem Laufenden gehalten.